如今旅游住宿行业日渐扩大,陡然剧增的入住量,给酒店行业带来了更大的挑战。如何做到智能、快捷、高效、高质量的服务来留住客人呢?
目前传统酒店依旧依靠前台手动进行信息同步的痛点:
1、 操作繁琐,增加酒店前台工作量;
2、 增加酒店成本;
3、 酒店前台手动操作错误率提高;
4、 严重影响客人入住体验,拉低酒店好评率。
庚亿RPA:GE-Worker的出现帮您打破困局,简单快捷的帮助酒店处理繁琐的数据同步问题,针对痛点轻松解决:
1、 简单操作易上手;
2、 减少酒店前台工作量,降低错误率;
3、 降低酒店成本;
4、 酒店入住手续速度加快,提高客人入住体验感。
庚亿RPA:GE-Worker是一款具有平台数据采集功能,并可一键实现平台之间数据同步录入功能的软件。该软件是以RPA技术为基础,加入了自主研发的AIT技术开发的数据采集同步软件,利用自动录入技术,在表现层上实现数据同步,摆脱了传统底层API对接的限制。
庚亿RPA:GE-Worker特点:
1、 不受系统限制。所有可供使用的系统及软件都可进行对接安装;
2、 不受系统供应商限制。无需系统供应商提供接口文档进行开发,节约对接成本。
庚亿RPA:GE-Worker优势:
1、开发成本低;
2、实施周期短;
3、功能操作简单易上手。
庚亿RPA:GE-Worker在OTA酒店平台订单自动同步录入到酒店内部PMS管理系统的使用:
客人在OTA酒店平台下单时,客人信息不仅要登录OTA商家后台查看详情,还需要手动复制导出酒店订单信息,最后还需要酒店员工手动一条一条信息录入进酒店管理系统(PMS),效率极低!使用庚亿RPA:GE-Worker后,无需繁琐操作,即可一键启动流程将酒店订单及客人信息批量自动录入到酒店管理系统(PMS),助力酒店实现真正的智能化高效工作。
庚亿RPA:GE-Worker在旅业管理信息系统客人身份证信息自动同步录入到酒店内部PMS管理系统的使用:
客人在办理酒店入住手续时,酒店前台工作人员需要将客人身份证信息手动输入到当地旅业管理信息系统进行核验,然后再将客人身份证信息手动录入到酒店PMS管理系统。在遇到五一、国庆黄金周等长节假日订单火爆的情况下,酒店前台工作人员应接不暇,工作效率极低!客人办理酒店入住手续等待时间变得非常久,验证影响客人入住体验及考验客人耐心!使用庚亿RPA:GE-Worker后,无需繁琐操作,即可一键启动流程将当地旅业管理信息系统客人身份证信息自动录入,最后自动识别客人身份证信息并自动同步信息录入到PMS酒店管理系统,助力酒店实现真正的智能化高效工作。