创新是原动力，智能科技化是创新的必备条件，如今传统酒店业正在不断的受到智能科技的冲击，受此影响，人工智能在酒店行业越来越普及，逐渐地智能酒店就出现了。智能酒店的出现也伴随着酒店智能前台的诞生，自助入住如今变得越来越常态化。
酒店管理者看到了这一个发展优势，同时也顺应了这个发展趋势，然后对传统酒店进行全面的升级改造，然而实现智能化的目的是为了方便客户入住酒店和提升酒店登记入住率和客户的体验，而非是为了智能化而智能化。
在酒店运营过程中，智能酒店的系统包括了酒店自助入住系统、公安旅业信息传送系统、智能开票系统、酒店客房运营系统等等，这些系统组建了完整的智能酒店运营系统，解放了酒店前台人力，节省了30%以上的运营成本，以及时间成本，提高了工作效率，体现出了酒店的科技感。
智能酒店引入智能化技术，根本原因是为了更好的服务客户，打造酒店智能前台，但是最终酒店才是根本，智能是手段。
