更易住|无人酒店模式,一条智能酒店升级的必经之路!

发布于:2020-05-28 17:22:33


      随着科技的进步,酒店行业智能化越来越强大,全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店——“未来酒店”,整栋楼没有一个服务员,主打“无人自助式”体验服务,让“无人酒店”成为热门话题。

      无人酒店算得上是智能酒店未来的发展趋势,酒店方以减少运营成本为前提发展酒店的未来,于是酒店智能化改造便显得尤为重要,酒店在很多环节用智能设备代替人工,不仅可以提高酒店的运营效率,也是对消费者入住体验的一次有效提升,从客户入住自助设备到客房控制系统再到智能停车场,所有在以往看来必须人工参与的环节,在人工智能的干预下开始得到有效的减少!

      酒店入住场景智能化,“无人酒店”的核心功能

      随着大众开始了解无人酒店入住流程,以及体验更易住无人智慧酒店,不难发现,目前无人酒店在智能场景上大同小异,其主要的核心功能为以下几点:

  1.手机端预订,刷脸办理入住

      在无人酒店,客人可在手机上预订房间,直接在线选房,凭电子身份证check-in或在酒店大堂使用更易住自助入住设备刷脸自助办理入住,在更易住无人智慧酒店“刷脸”识别快速登记入住,整个过程不到30秒。酒店智能化人脸识别自助办理入住,利用人工智能设备大大缩短了登记入住时间,提高了办理入住效率。

       2.无需手动操作,智慧客房体验

       在客房体验上,无人酒店多搭载智慧控制系统,无需房卡取电,进入客房后灯光、电视、空调、窗帘等设备无需手动操作,通过语音或人体感应自动开启调节。但根据各家技术差异,在场景应用上还是有着天壤之别。

       无人智慧酒店使用人体感应技术,当客人进入客房灯光、电视、空调、窗帘自动打开,当感应到客人进入休息状态,自动关闭灯光、逐渐降低电视声音、空调自动调节到26℃,起床时,离床地灯自动亮起……通过人体感应智能判断调整房内设备。

      此外,目前国内也有一些智慧酒店,利用APP手动调节房内设备,虽然使用技术不同,其本质上都是为客人提供更为便捷的入住体验。

      3.自助设备退房,高效快捷离开

      与传统酒店退房流程不同,无人酒店不仅入住体验智能便捷化,在退房上也同样高效,通过更易住自助设备即可快速退房离店,无需在酒店大堂等待许久。

      在过去的一年,各大互联网巨头们也开始掘金智能酒店市场。无人酒店,是产业变革和技术迭代下催生的新业态,尽管可能还需要一个完善的过程,但必然是酒店发展的趋势,这是市场选择的必然结果,也是酒店方的一种提高运营效率节约用人成本的有效方式!

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